Community Building



Das Zauberwort für Betreiber kommerzieller Web-Plattformen lautet „Community“. Der erfolgreiche Aufbau von Communities verspricht die Bindung von Kunden und lockt sie immer wieder auf die gewünschten Seiten. Fragt man aber genauer nach, was Community eigentlich bedeutet und nach welchen Regeln sie sich entwickelt, bekommt man selten eine zufriedenstellende Antwort. Das liegt weniger daran, dass sich die Grundlagen einer erfolgreichen Community schlecht formulieren lassen, sondern vielmehr an mangelnden Erfahrungswerten gerade auf dem europäischen Markt.

In den USA ist der Begriff Community schon längst eine feste Größe. Autorin Amy Jo Kim hat über Jahre in zahlreichen Unternehmen und Organisationen Erfahrungen und Daten über den Aufbau und die Entwicklung von Web-Communities gesammelt, u.a. bei AOL, Adobe, Ebay und Electronic Arts. Ihr Buch richtet sich an all jene, die für private oder berufliche Projekte den Aufbau einer Community in Angriff nehmen wollen.

Das Buch geht detailliert auf die wesentlichen Fragen rund um das Thema ein. Was ist eine Community, welche Faktoren bilden ihre Eckpfeiler und auf welchem Weg kann man ihr Wachstum steuern? Darüber hinaus gibt es jede Menge Informationen über die einzelnen Elemente erfolgreicher Communities und Strategien, die dabei helfen, ein gutes Maß in bezug auf Verhaltensregeln zu entwickeln.

Fazit:
Wer wissen will, wie spannend Community wirklich sein kann und welche Regeln man in jedem Fall bei ihrem Aufbau beachten sollte, ist mit diesem Buch an der besten Adresse. Klar strukturiert und lebendig aufbereitet werden alle relevanten Informationen aufbereitet. So bildet Lesen nicht nur, sondern macht wirklich Spaß. (SK)

Titel: Community Building
Autor: Amy Jo Kim
Verlag: Galileo Press
Seiten: 378
ISBN: 39343581155

Abgelegt unter Informatik

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